Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2024
En InversionArg valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
1. Información que Recopilamos
En InversionArg recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de inversión especializados en el sector petrolero y energético argentino.
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de identificación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono y dirección postal
- Información financiera relevante para inversiones
- Documentos de identificación cuando sea requerido por ley
Información de Navegación
- Dirección IP y datos de ubicación geográfica
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de inversión:
- Servicios de Inversión: Proporcionar análisis personalizados, recomendaciones de inversión y gestión de portafolios en el sector energético argentino
- Comunicación: Enviar informes de mercado, actualizaciones de inversiones y comunicaciones importantes sobre tu cuenta
- Cumplimiento Legal: Cumplir con regulaciones financieras, prevención de lavado de dinero y requisitos de transparencia
- Mejora de Servicios: Analizar tendencias de uso para mejorar nuestras herramientas de análisis y plataformas digitales
- Marketing Directo: Enviar información sobre nuevas oportunidades de inversión y webinars educativos (solo con tu consentimiento)
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con certificaciones de seguridad
- Autenticación de dos factores para cuentas de inversión
- Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
Medidas Organizacionales
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Capacitación regular en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
- Políticas internas de manejo de información confidencial
4. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de hosting, herramientas de análisis)
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, reguladores financieros o autoridades competentes
- Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o proteger la seguridad de usuarios
- Transacciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
5. Tus Derechos
Como usuario de nuestros servicios, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
Derechos de Acceso y Control
- Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal (sujeto a obligaciones legales)
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar servicios personalizados.
Tipos de Cookies
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (solo con tu consentimiento)
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de algunas características del sitio.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
- Clientes Activos: Durante la vigencia de la relación comercial
- Clientes Inactivos: Hasta 7 años después del último contacto (por requisitos regulatorios)
- Datos de Marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos de Navegación: Máximo 2 años desde la recopilación
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que:
- El país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
- Existan salvaguardas contractuales apropiadas
- Se cumplan todas las regulaciones aplicables
- Tus derechos de privacidad permanezcan protegidos
9. Menores de Edad
Nuestros servicios de inversión están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
- Publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web
- Notificación por correo electrónico a clientes activos
- Aviso destacado en nuestra plataforma de inversión
- Tiempo de gracia de 30 días antes de que entren en vigor cambios importantes
Contacto para Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +54 11 4567-8900
- Dirección: Av. Corrientes 1234, Buenos Aires, Argentina
- Horarios de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hs